ТЕМАТИЧЕСКИЕ НОМЕРА

 Как рядовому потребителю обезопасить себя от мошенничества недобросовестных производителей? Какова вероятность того, что, к примеру, купленный товар не окажется лишь имитацией действительно качественного продукта?

Вездесущий контрафакт

Подделывают сегодня практически любую продукцию, предназначенную для строительства, ремонта и обустройства жилья. Причем происхождение контрафакта может быть самым разным, поэтому не стоит думать, что речь идет только о дорогой, эксклюзивной продукции или, наоборот, крупносерийном «ширпотребе».

Так, например, для подпольного производства шпатлевки или штукатурки достаточно бригады из нескольких неквалифицированных рабочих, вооруженных обычными лопатами. С помощью этого нехитрого инструмента смесь (если, конечно, в ней есть что-то, кроме песка) и готовится, и расфасовывается в «фирменную» упаковку. Стоит ли говорить, что изготовленный таким способом строительный состав просто непригоден к использованию.

Иногда поступают еще проще: снимают с мешка дешевой смеси верхний слой бумаги с маркировкой (упаковка обычно многослойная) и наклеивают вместо него поддельную этикетку. Причем нужно отметить, что такой контрафакт еще не самый опасный, так как внутри все же находится некий технологичный продукт, возможно даже сертифицированный, хоть и более низкого качества.

Аналогичным образом подделывают и лакокрасочные покрытия: здесь достаточно просто переклеить этикетку.

Другой характерный пример «бюджетного» производства – фирмы-однодневки, специализирующиеся на полукустарном изготовлении пластиковых окон. У них тоже есть свои «методы работы с потребителями». Поскольку дорогостоящим оборудованием и условиями для крупносерийного производства они, как правило, не располагают, то производят оконные блоки с серьезными нарушениями технологии. Например, резка и сверление профиля в этом случае осуществляется не на специальных высокоточных станках, а с помощью циркулярной пилы и ручной дрели.

Серьезные сомнения вызывает и происхождение применяемых в производстве материалов. Клиентов обычно уверяют, что используется только качественный ПВХ-профиль и фурнитура какой-либо известной марки. На самом же деле окна изготавливаются из профиля и материалов непонятного происхождения: либо некачественных, либо не предназначенных для использования в жилых помещениях, либо не соответствующих заявленным параметрам (например, непригодных для зимней эксплуатации), а иногда и просто бракованных, приобретенных за бесценок.

«Расчет здесь очень простой: мошенники полагают, что покупатель не сможетопределить на глаз происхождение комплектующих готовой светопрозрачной конструкции», – отмечает Рафик Алекперов, руководитель отдела по работе с клиентами Группы компаний ПРОПЛЕКС, крупнейшего российского производителя оконного ПВХ-профиля по австрийским технологиям.

К сожалению, часто это действительно оказывается так. В результате оконный блок очень быстро приходит в негодность. В лучшем случае он просто теряет цвет, то есть его поверхность желтеет или блекнет. Однако зачастую все оказывается гораздо серьезнее. Например, зимой некачественное окно может промерзать, или через год-два его рама деформируется.